トラブル・Q&A

パソコンを起動するとき、最初に動作するのが BIOS（バイオス） や UEFI（ユーフィー） と呼ばれるシステムです。BIOS設定は普段あまり触れることはありませんが、知っておくとトラブル解決やパーツ交換時に役立ちます。BIOSとは？BIO...

Windowsをクリーンインストールする方法パソコンの動作が重い、ウイルス感染が疑われる、設定をリセットしたい――。そんなときに有効なのが OSの再インストール（クリーンインストール） です。ここでは、Windowsを例に「OS再インストー...

パソコンを使っていて「起動が遅い」「アプリが重い」「動作がカクつく」と感じたことはありませんか？ここでは、BTOパソコンを含め、PC全般で動作が遅くなる原因と確認ポイントを整理しました。メモリ使用率を確認する確認方法：タスクマネージャー（C...

BTOパソコンは、自分の用途や予算に合わせて自由にカスタマイズできるのが大きな魅力です。しかし、工場で組み立てられた製品であっても、稀に「初期不良」が発生することがあります。万一トラブルに直面しても慌てないために、初期不良時の対応方法を理解...